In allen oben beschriebenen Anzeigen des WWF befindet sich eine Kontaktadresse. Einmal ist es eine Telefonnummer, und zweimal die Internet-URL des WWF. Dem Rezipienten wird es also einfach gemacht, Kontakt zum WWF aufzunehmen. Auf der Homepage der Organisation findet sich ein Button,
der dem User nach dem Anklicken ein Textfeld beschert, auf dem er sein Anliegen darlegen kann. Zeigt er im Telefongespräch Interesse an einer Spende oder einer Förderermitgliedschaft, wird ihm umgehend eine Erstinformationsbroschüre zugesendet. Diese Broschüre stellt dem Leser die Umweltproblematik dar und beschreibt, in welcher Art und Weise der WWF versucht, die Probleme zu bekämpfen. Daraufhin wird dem möglichen Neuförderer garantiert, daß seine Spenden und Beiträge komplett in die Naturschutzarbeit fließen. Am Ende der Broschüre befindet sich eine abtrennbare Antwort-Postkarte. Auf dieser Karte kann das neue Mitglied seinen Jahresbeitrag festlegen (mindestens DM 60,--) und seine Adresse sowie seine Bankverbindung mitteilen. Um den "Kunden" langfristig an das Unternehmen zu binden, verschickt der WWF regelmäßig Magazine mit Berichten zum Thema Naturschutz an seine Mitglieder, in denen das Mitglied erfährt, für welche Projekte sein Geld verwendet wurde.
|