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Um Bahntickets verkaufen zu können schließen die meisten Reisebüros Agenturverträge mit den Eisenbahnunternehmen ab. Es gibt jedoch keine Monopolstellung, denn jedes RB darf mit jeder Eisenbahngesellschaft einen Vertrag abschließen.
Sehr wichtig für die ÖBB ist die Österreichische Verkehrsbüro AG (ÖVB), und viele Reisebüros sind Ausgabestellen des ÖVBs. Aber österreichische RBs können auch in anderen EU - Ländern Verträge abschließen (zB mit der DB).
Wenn nur wenig Anfragen vorkommen, dann ist auch der Bezug von Fahrausweisen ohne dauerhafte Bindung der RBs möglich (reduzierte Provisionssätze).
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