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Wie schon erwähnt ist es das Hauptziel den Absatz der Güter und Dienstleistungen zu steigern und höchstmöglichen Gewinn zu machen. Oder aber seine Position am Markt zu sichern. Der Erfolg einer Werbung ist überprüfbar durch folgende Anhaltspunkte:
- Kontaktherstellung (Durchbrechung der Wahrnehmungsschwelle)
- Bekanntmachung des Werbeobjekts (etwa der Markenname)
- Information und Differenzierung des Wissens über das Objekt. Werbung soll den Kunden über Produkte und Qualitätsmerkmale informieren.
- Motivation: Werbung soll den Kunden motivieren ein Produkt zu erwerben oder sich näher damit auseinanderzusetzen.
- Sozialisation nennt man das Ziel der Werbung, Mitgliedern einer bestimmten Zielgruppe Werte zu vermitteln.(zB. bei nichtkommerzieller Werbung wie Antidrogen-, oder Aidskampagnen)
- Verstärkung: Der schon motivierte Kunde soll in seiner Entscheidung bestärkt werden. Auch nach dem Kauf sollen dem Kunden viele Argumente für das Produkt geliefert werden, um mögliche Zweifel an der Kaufentscheidung zu beseitigen.
- Schaffung eines bestimmten Images für das Objekt
- Unterhaltung ist ein nicht unbedeutendes Ziel. Der Hauptgrund dafür ist der Versuch ein Umschalten oder Weiterblättern der Zielgruppe zu vermeiden.
- positive Einstellung zum Werbeobjekt
- Steigerung der Kaufabsicht
Wobei diese kommunikativen oder psychologischen Ziele letztlich nur die Voraussetzungen für den Kauf des Produkts schaffen sollen. Dieses Ziel bleibt den anderen also übergeordnet. Vor allem Neueinsteiger sind sehr darauf angewiesen, dass dem Kunden bewusst wird, welche Vorteile das neue Produkt im Vergleich zu den schon etablierten hat.
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