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Als Kultur bezeichnet man im Allgemeinen die moralischen und ästhetischen Werte einer Gesellschaft. Kultur ist nichts Stabiles, sie unterliegt einem ständigen Wandel. Der Prozess, den eine Person durchmacht, die die kulturellen Werte eines Systems erlernt, nennt man Sozialisierung.
Auch in Organisationen spricht man von Kulturen, Unternehmenskulturen. Es gibt eindeutige Symbole und Normen, die ein Unternehmen von einem anderen unterscheidet. Jedes Unternehmen hat einen eigenen Charakter.
Mit anderen Worten: Unternehmenskultur ist der unverwechselbare, von anderen Unternehmen unterscheidbare Charakter und Stil eines Unternehmens zu einem gegebenen Zeitpunkt.
a) 9 Merkmale für eine Unternehmenskultur
$ sozial
$ verhaltensteuernd
$ menschengeschaffen
$ allgemein akzepiert
$ tradiert
$ erforschbar
$ veränderbar
$ bewusst und unbewusst
$ nicht direkt fassbar
b) Funktionen einer funktionierenden Unternehmenskultur
$ Schafft ein WIR-Gefühl bei den Mitarbeitern
$ Vermittelt nach allen Seiten einen Sinnzusammenhang des Unternehmens und seiner Aufgaben.
$ Sicher eine gemeinsame Verständigungsbasis und erleichtert Kommunikation
$ Entlastet Mitarbeiter und gibt Sicherheit bezüglich ihres Stellenwertes und ihrer Aufgabe
$ Ist offen und fördert Lern- und Entwicklungspotentiale
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