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Im Unterschied zu den Zentralen Diensten erscheinen die Matrix-Stellen im Organigramm als gleichwertige unternehmerische Dimensionen.
Vertrieb Technik Administration
Produkt-
Manager 1
Produkt-
Manager 2
Produkt-
Manager 3
Merkmale:
Es sind 2-dimensionale Organisationen, wobei beide Dimensionen gleichwertig sind. Es muß definierte Weisungsrechte geben.
Die Mitarbeiter haben 2 Chefs:
- Linienchef (Was ist zu tun?)
- Fachvorgesetzten (Wie ist es zu tun?)
Vorteile:
Spezialwissen wird mehrfach (durch mehrere Stellen) genutzt. Sehr viel Wissen wird für die Arbeit genutzt.
Nachteile:
Konfliktanfälligkeit, Verantwortlichkeit schwer feststellbar, die einzelnen Mitarbeiter versuchen, die Chefs gegenseitig auszuspielen
Praktische Anwendung:
-) In reiner Organisation nur bei profit-center-Organisationen.
Profit-Center: Organisatorische Einheit mit Kosten- und Ertragsabgrenzungen (z.B. Filialen)
-) bei hohem technischen und Qualifikationsstand der Mitarbeiter
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