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Ich machte mein Praktikum in der Treskow Apotheke in der Ehrenfelsstraße 46 in Berlin-Karlshorst. Sie wird von dem Apotheker Thorsten Alm betrieben. Einige Male musste ich auch in der Karlshorster Apotheke, der verbündeten Apotheke seiner Mutter Gisela Alm, meinen Praktikumsaufgaben nachgehen.
Die Treskow Apotheke besteht jetzt schon seit 2 Jahren und auf Grund ihres jungen Alters ist sie auch sehr modern. Es gibt viele technische Hilfsmittel, wie Computer und Geräte zum Herstellen von Salben. Ich habe gehört, dass es auch Apotheken gibt, deren Hilfsmittel noch moderner sind. Doch die Hilfsmittel reichen aus um die Kunden schnell und zuverlässig zu bedienen. Zwar können immer noch Fehler von Mitarbeiter gemacht werden aber ohne diese Hilfsmittel wären es wesentlich mehr. Die Apotheke ist ein Dienstleistungsunternehmen aber auch ein Produktionsbetrieb. Doch zum größten Teil ist sie ein Dienstleistungsunternehmen, da nur Salben und andere nicht so wichtige und selten benötigte Dinge hergestellt werden. Zum größten Teil werden Kunden mit Medikamenten, Cremes, Salben, Kosmetikartikel, Hygieneartikel und ähnlichem versorgt. Der Betrieb hat 8 Mitarbeiter, die verschiede Aufgaben verfolgen. Es gibt 5 Mitarbeiter die überwiegend die Kunden bedienen und beraten. Eine Mitarbeiterin hat die Aufgabe in 2 Apotheken sauber zu machen. Also die Kittel waschen, den Boden reinigen und Regale auswischen. Zwei andere Mitarbeiter sind für das Warenlager zuständig. Sie müssen überprüfen ob alles, was Kunden bestellt haben auch angekommen ist und ob es Dinge gibt die nachbestellt werden müssen. Diese Mitarbeiter müssen sich auch um die Praktikanten kümmern. In der Apotheke werden 3 verschiedene Berufe ausgeübt: Apotheker, PTA (Pharmazeutisch Technische Assistentin) und PKA (Pharmazeutisch Kaufmännische Angestellte). Um den Beruf des Apothekers ausüben zu können, muss man zuerst ein Grundstudium und einen 8-wöchigen ersten Kontakt mit der Berufspraxis (Famulatur) absolviert haben. Darauf folgt das Hauptstudium, das 2 Jahre dauert. Zuletzt muss nur noch eine 12-monatige praktische Ausbildung durchlaufen werden. Danach hat man einen Abschluss als Apotheker und kann diesen Beruf ausüben. Um PTA zu werden muss man den Ablauf auf der nächsten Seite bewältigen.
2 Jahre staatliche Lehranstalt
160 Stunden Praktikum
Zusatzausbildung in erster Hilfe
Prüfung
6 Praxismonate
Staatliche Abschlussprüfung
Mit der staatlichen Abschlussprüfung ist die Ausbildung abgeschlossen und man kann auch diesen Beruf ausüben. Um als PKA zu beginnen muss man 3 Ausbildungsjahre bewältigen und eine Abschlussprüfung bestehen.
Ein Medikament wird von einem Lieferanten in die Apotheke geliefert, worauf es auf einen weißen Wagen gelegt wird und dann nach Alphabet und Name in die Medikamentfächer einsortiert wird. Verlangt ein Kunde an der Theke dieses Medikament, geht der Apotheker zu den Fächern und holt es heraus. Sobald es in den Händen des Kunden ist, hat es die Apotheke verlassen.
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