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Qualifikationsanforderungen an IT- Mitarbeiter als Basis ihrer Arbeitsmethoden.
Qualifikationsanforderungen
fachlich, psychisch, körperlich, sozial
Schlüsselqualifikationen
Fach-, Methoden- Personal- und
Sozialkompetenz
Berufliche Handlungskompetenz
ganzheitliche Qualifikation
Betriebliche Abläufe sind ein komplexes dynamisches System von Prozessen, bei denen auch unternehmensfremde Akteure beteiligt sind, insbesondere Kunden und Lieferer. Das Erkennen,
Analysieren und Verstehen dieser z. T. komplizierten und differenzierten Strukturen erfordert von
allen Mitarbeitern entsprechende Qualifikationen.
Speziell an die Mitarbeiter des IT- Bereiches werden besonders hohe Anforderungen gestellt. Ihr Arbeitsbereich ist gekennzeichnet durch kurze Innovationszyklen im Bereich Hard- und Software.
Kurzfristig müssen sie sich auf veränderte Arbeitsbedingungen einstellen können, um flexibel auf Änderungen von Prozessen und Prozesseinflussgrößen reagieren zu können. Schließlich müssen sie
kundenorientiert denken und handeln, um zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Die Gesamtheit aller Qualifikationsanforderungen an IT- Mitarbeiter hat bestimmenden Einfluss auf deren Arbeitsmethoden. Daher müssen zunächst die Qualifikationen von IT- Mitarbeitern
beschrieben werden.
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