Die den Geldaustausch unterstützende Infrastruktur muß zuverlässig sein. Wann auch immer der User eine Transaktion durchführen will, muß das System verfügbar sein.Dem User muß garantiert werden, daß das System trotz Komponentenfehler oder Hochlast zuverlässig die geforderten Dienste erbringt.
Durch die zunehmende Häufigkeit der Abwicklung von Geschäften via Internet gerät die Wirtschaft in hohe Abhängigkeit von der Verfügbarkeit des Systems.Wiederum sei erwähnt, daß ein System fehlerhaft sein oder zur Zielscheibe für Angriffe werden kann. Der Schaden, der durch einen Angriff, durch einen Design-Fehler, durch einen Implementierungsfehler, durch einen temporären Fehler etc. entstehen könnte, hätte katastrophale Auswirkungen für die Netzwerkinfrastruktur. Aus diesem Grund muß jene Infrastruktur ein hohes Maß an Verfügbarkeit repräsentieren und auftretende Fehler durch Fehlertoleranz transparent machen. Darunter versteht man z.B., daß bei einem Fehler an einem Server ein anderer Server seine Aufgabe übernimmt. Dem User wird aber dieser Fehler nicht präsentiert.
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